English name: FMEA (Failure Mode and Effect Analysis)
Анализ видов и последствий отказов – это инструмент, который используется, чтобы расставить приоритеты между отказами/дефектами с точки зрения их важности, вероятности возникновения и сложности выявления. Анализ видов и последствий отказов наиболее часто используется на фазе Анализ и призван натолкнуть проектную команду на наиболее значимые проблемы процесса, на которые в последствии следует вырабатывать решения. Также данный инструмент хорошо применяется и отдельно от проектной деятельности Лин Шесть Сигм, подчёркивая недостатки существующих процессов с точки зрения потребителя и являясь прекрасным механизмом стимулирования непрерывного улучшения.
Строя свою работу на основе инструмента, Анализ видов и последствий отказов, лидер проекта и команда, занимающиеся совершенствованием процесса, или владелец процесса, занимающийся поддержкой процесса, могут сконцентрировать энергию и ресурсы там, где они принесут наибольшую пользу.