Методология Лин Шесть Сигм – это философия производственных и обслуживающих процессов, а также большой набор инструментов, позволяющих достигать поставленных в проектах целей.
Привести полный список инструментов не представляется возможным ввиду того, что инструментарий Лин Шесть Сигм живет и развивается: новые инструменты могут быть добавлены, если исследователи видят в них необходимость, некоторые подходы «отмирают» в силу их очень редкого и ограниченного применения. К тому же не всегда существует четкое разграничение, является ли подход отдельным инструментом или составной частью другого подхода. В данной статье мы приведем названия наиболее распространенных инструментов/подходов.
Так как методология Лин Шесть Сигм пришла из заграницы, более того Шесть Сигм – методика, разработанная в Америке, Лин в Японии, то русские названия инструментов варьируются, имеют несколько переводов, иногда не переводятся вовсе. Не удивляйтесь, если в вашей компании или окружении вы вдруг встретите другие названия.
Основные инструменты Лин Шесть Сигм
| № | Русское название | Английское название |
|---|---|---|
| 1 | 5 Почему | 5 Whys |
| 2 | 5С (Сортируй, Соблюдай порядок, Содержи в чистоте, Стандартизируй, Совершенствуй) | 5S (Sorting, Set in Order, Sweeping, Standardizing, Sustaining) |
| 3 | 6М (методы, машины, материалы, люди, измерения, природа) | 6M (methods, machines, materials, manpower, measurements, mother nature) |
| 4 | Анализ 8 видов потерь | 8 wastes analysis |
| 5 | Анализ видов и последствий отказов | Failure mode and effect analysis (FMEA) |
| 6 | Анализ возможностей процесса | Capability analysis |
| 7 | Анализ времени такта | Takt-time analysis |
| 8 | Анализ времени цикла | Cycle time analysis |
| 9 | Анализ голоса бизнеса | Voice of the business (VOB) |
| 10 | Анализ голоса клиента | Voice of the customer (VOC) |
| 11 | Анализ голоса процесса | Voice of the process (VOP) |
| 12 | Анализ Кано | Kano Analysis |
| 13 | Анализ критических для качества характеристик (Анализ КДК характеристик) | Critical to quality characteristics analysis (CTQC analysis) |
| 14 | Анализ системы измерения | Measurement systems analysis |
| 15 | Балансировка процесса | Balancing |
| 16 | Бенчмаркинг | Benchmarking |
| 17 | Блок-схемы процесса | Block charts |
| 18 | Быстрая переналадка (СМЕД) | Single minute exchange of die (SMED, setup reduction) |
| 19 | Визуализация | Visualization |
| 20 | Всеобщая эксплуатация оборудования (всеобщий уход за оборудованием) | Total productive Maintenance (TPM) |
| 21 | Выравнивание | Heijunka |
| 22 | Гемба | Gemba |
| 23 | Гистограммы | Histogram |
| 24 | График рассеяния | Scatter plot |
| 25 | Дерево причин | Cause tree |
| 26 | Дзидока | Jidoka |
| 27 | Диаграмма RACI | RACI diagram |
| 28 | Диаграмма взаимосвязей | Relation diagram |
| 29 | Диаграмма Ганта | Gantt diagram |
| 30 | Диаграмма Парето | Pareto diagram |
| 31 | Диаграмма спагетти | Spaghetti diagram |
| 32 | Диаграмма сходства | Affinity diagram |
| 33 | Защита от ошибок | Poka-Yoke |
| 34 | Заявление о проблеме | Problem statement |
| 35 | Кайдзен | Kaizen |
| 36 | Кайдзен проекты | Kaizen projects |
| 37 | Карта потока создания ценности (КПСЦ) | Value stream mapping (VSM) |
| 38 | Карта пошагового выполнения операция (КПВО) | Standard operation procedures |
| 39 | Карта серий | Run Charts |
| 40 | Контрольные карты | Control Charts |
| 41 | Матрица выбора | Prioritization matrix |
| 42 | Матрица принятия решений | Decision matrix |
| 43 | Мозговой штурм | Brainstorming |
| 44 | Общая эффективность оборудования (OEE) | Overall Equipment effectiveness (OEE) |
| 45 | ОИАСК (Определение, Измерение, Анализ, Совершенствование, Контроль) | DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) |
| 46 | Организация ячейки производства | Cellular manufacturing |
| 47 | ПВПРК диаграмма (поставщик, вход, процесс, результат, клиент) | SIPOC diagram (supplier, input, process, output, client) |
| 48 | PDCA (Планируй, Делай, Проверяй, Действуй) | PDCA (Plan, Do, Check, Act) |
| 49 | Первый вошел, первый вышел (ФИФО) | First in, first out (FIFO) |
| 50 | Планирование эксперимента (ПЭ) | Design of experiments (DOE) |
| 51 | Подход быстрых улучшений | Quick win approach |
| 52 | Поток в одно изделие | Single-piece flow |
| 53 | Причинно-следственная диаграмма (диаграмма Ишикава, диаграмма «Рыбий скелет) | Cause and effect diagram (Ishikawa diagram, fishbone diagram) |
| 54 | Развертывания функции качества (РФК, дом качества) | Quality function deployment (QFD, house of Quality) |
| 55 | Регрессионный анализ | Regression analysis |
| 56 | Система вытягивания | Pull system |
| 57 | Стандартизация | Standardization |
| 58 | Статистическое тестирование гипотез | Hypothesis testing |
| 59 | Супермаркет | Supermarket |
| 60 | Теория решения изобретательских задач | TRIZ |
| 61 | Устав проекта (контракт проекта) | Project charter (project contract) |
| 62 | Формат отчета A3 | A3 report |
| 63 | Функциональная схема процесса | Swimlane diagram |
| 64 | Шаги добавляющие и недобавляющие ценность | Value added steps, non-value added steps (VA/NVA) |
| 65 | Ящичная диаграмма | Box plot |